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Cómo comprar

 

Seleccione primeramente el producto que desea adquirir.

 

Una vez elegido uno o varios artículos, pulse sobre "AÑADIR A CESTA".

 

Cuando termine de elegir los artículos pulse sobre “IR A CESTA”.


Al hacerlo, se abrirá una nueva página en la que se le indicaran las características del
pedido realizado.


A partir de aquí, usted puede: “SEGUIR COMPRANDO”, “ELIMINAR”, “ACTUALIZAR”, “IMPRIMIR” o bien confirmar su pedido pulsando sobre “IR A CAJA”.


Si aún no se ha registrado, regístrese en un solo paso, se abrirá una página en la que a modo de cuestionario se le irán pidiendo los datos necesarios para la tramitación.


Si ya está registrado, ingrese su nombre de usuario y clave para obtener el acceso autorizado.


Cuando finalice de incluir los datos y una vez registrado, se abrirá una página con todas las características de su pedido, tanto de artículos como personales, y se le pedirá que seleccione el método de pago y método de envío.


Si todo es correcto, pulse sobre "CONFIRMAR DATOS Y REALIZAR PEDIDO".

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Formas de pago

 

Transferencia Bancaria, hasta no recibir el importe de su pedido, no se entenderá como Confirmada la Orden de Compra y por lo tanto no será procesada.


Mediante tarjeta de crédito (Pago seguro a travel de PayPal), a través del TPV de PayPal, que le garantiza confidencialidad y conexión segura como garantía en el pago.


Otras formas de pago que se puedan establecer.

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Formas de envío

 

Las Órdenes de Compra solo podrán ser generadas a través de Internet mediante nuestra dirección www.lahoyahermosa.com y deben estar correctamente cumplimentadas con todos los datos requeridos para la inequívoca identificación del autor/es de la compra.


Una vez recibida una Orden de Compra, lahoyahermosa.com le enviará a su correo electrónico, una Confirmación de la Orden de Compra y los pasos a seguir para abonar dicha compra, cuyas condiciones de compra-venta son las incluidas en esta página.


Le informamos que la Orden de Compra y el proceso de Registro de Cliente, registra las direcciones IP de la conexión a Internet desde el cual se llevan a cabo. La dirección IP nos permite utilizarla como prueba judicial en caso de posible fraude por un mal uso de tarjetas de crédito y/o pedidos falsos.


Dependiendo de si los productos solicitados están o no disponibles en Stock, nuestro personal le comunicará la fecha prevista de entrega o cualquier cambio que pudiera darse respecto a las especificaciones originales del producto, pudiendo anular su Orden de Compra si lo desea.

 

En caso que uno o varios de los productos de la Orden de Compra, no puedan estar disponibles por causas de fuerza mayor, lahoyahermosa.com podrá anular el pedido previa comunicación al cliente y devolución del importe en caso de haber sido pagado.


Del mismo modo lahoyahermosa.com se reserva para garantizar la calidad del servicio, el derecho de no atender un pedido si considera que cualquiera de los datos de la orden de compra y/o comprador, datos de identificación, forma de pago o cualquier otra índole es fraudulenta, errónea o incompleta.

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Devolución de pedidos

 

Todos los productos ofrecidos por lahoyahermosa.com están sujetos a las garantías de fabricación que por ley sean de aplicación.

 

Queda excluida la garantía de los productos si han recibido, una vez entregados al cliente, algún deterioro por hechos externos, accidentes, etc. o si resultan dañados o por un mal uso o utilización indebida.


lahoyahermosa.com no otorga ninguna garantía sobre productos o servicios que hayan sido vendidos por terceros.


Para ejercitar el derecho de garantía, debe contactar previamente y poner en nuestro conocimiento el defecto de fabricación, indicando el número de pedido.


Nuestro equipo de atención al cliente, le indicará la dirección postal donde debe hacer la entrega del producto defectuoso siempre en el embalaje original, y con el total de su contenido, incluyendo accesorios, garantías y manuales.

 

Los gastos de envío y transporte del producto defectuoso para su comprobación serán siempre a cargo del comprador.


En caso de tratarse efectivamente de un defecto de fabricación, el producto será arreglado o reemplazado por uno igual. El coste de envío del producto subsanado el defecto correrá a cargo de lahoyahermosa.com.


En caso de no tratarse de un defecto de fabricación, el producto estará a disposición del cliente en la dirección postal a donde ha sido enviado previamente para su comprobación, para su retirada, en persona o por la agencia de transportes que determine.

 

En ningún caso lahoyahermosa.com asumirá los costes de envío del producto al cliente, en este caso.

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